皆様、この度は杉本リフォームのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。
代表の杉本 崇です。
他業種から30代で建築･内装工事の実際の現場で働いてきました。そして、たくさんのお客様と接する中で、あることを疑問に思うようになりました。
それは、「お客様は、中間業者がこんなにも入っていることをご存知なのだろうか？」ということです。
なぜなら、当時の私は孫請け業者としてお客様のご自宅へリフォーム工事に伺ったとき、元請会社から「〇〇会社の杉本です」と、知らない会社名で自分の名前を名乗るよう指示されることが多かったからです。
また、中間業者としてリフォーム工事を行うと、元請会社の営業さんから「そこまで細かくやらなくていいよ」と言われることもありました。
こうした環境では、私はどうしても納得いく仕事ができませんでした。そしていつしか、「自分が元請だったら、もっと細部にこだわった良い仕事ができるのに」と思うようになりました。
そして、自分でリフォーム会社を立ち上げ、直接お客様と接することのできる会社をつくろうと思ったきっかけです。
自身がリフォーム会社を経営する中、私は以下のことを常に心がけています。
①小さな仕事でも、これからずっとその家に住むお客様のことを考え5、6年後を見据えて丁寧に仕事をする。
②お客様が数多くのリフォーム会社の中から、選んでいただいたことに感謝し、責任感を持って仕事を行う。
③『クロス』『床』『クリーニング』を通して快適空間を提供し、お客様の健康をサポートする。
この3つの信念を常に心がけ、当社はお客様の信頼を第一とし、日々成長していきます。